Roberto Guerra no dirige una agencia típica. Su consultora, Revenue Hub Latam, se especializa en implementaciones de HubSpot para equipos de ventas de 10 o más representantes. En los dos años y medio desde que fundó el negocio, Roberto ha trabajado con más de 30 clientes, pero su metodología se aparta del modelo de consultoría habitual.
La mayoría de los consultores prefieren proyectos largos y opacos en los que el trabajo ocurre a puerta cerrada. Roberto adopta el enfoque contrario. Construyó una plataforma propia, asistida por IA, que da a sus clientes la propiedad directa de su crecimiento. En lugar de actuar como intermediario, Revenue Hub funciona como un acelerador, trabajando junto al cliente y no por delante de él.
Roberto se describe a sí mismo como un buscador de atajos. Tiene una mentalidad enfocada en eliminar lo superfluo para encontrar el camino más corto y eficiente hacia un resultado. Aplica la misma lógica implacable a cada canal que toca, incluida la búsqueda con IA, usando Temso.
Nos sentamos a conversar para conocer más.
La visibilidad en la búsqueda con IA puede ser decisiva para las consultoras boutique
Para un equipo de tres personas que compite contra agencias enormes, ser visible no puede ser solo una métrica de vanidad. Revenue Hub no cuenta con el presupuesto de seis cifras necesario para superar en gasto a los líderes de la categoría en publicidad pagada o contenido producido en masa. Para ganar, tienen que ser localizables por los compradores que necesitan su experiencia específica justo en el momento en que la necesitan.
El reto es que esos compradores están cambiando su forma de buscar. Cuando un responsable de RevOps le pregunta a ChatGPT: “¿Cuál es la mejor consultora de HubSpot para un equipo de ventas de 20 personas?”, la respuesta es una lista concisa de quién cree ChatGPT que es la mejor. Si Revenue Hub no aparece mencionada, se pierde un lead de alta intención.
“Competimos contra agencias que afirman hacer lo mismo que nosotros. Toda agencia dice que va a arreglar HubSpot para cualquier empresa, pero hay una gran diferencia entre una agencia y una consultora. Una se limita a instalar. Nosotros primero entendemos el negocio, luego guiamos, instalamos y damos seguimiento”, dijo Roberto. “Es muy importante aparecer en las búsquedas para las personas que realmente necesitan nuestro tipo de servicio.”
Un enfoque de diagnóstico para un canal nuevo
El instinto de Roberto ante cualquier canal nuevo es entender la mecánica antes de comprometer recursos. La búsqueda con IA, en su opinión, todavía es lo bastante incipiente como para que quienes la estudian con cuidado tengan una ventaja real sobre quienes no lo hacen.
“Sé que el SEO es un juego de muy largo plazo”, dijo. “Las reglas son claras, pero hay que esperar mucho. Necesitas un seguimiento constante. Con mi mentalidad, no tengo tiempo para eso.”
Empezó analizando su propia categoría, pero incluso después de publicar contenido de alta calidad seguía siendo invisible en los resúmenes de IA, lo que sugería que el problema no era el volumen de su contenido, sino la arquitectura detrás de él. Encontrar la manera de diagnosticar y corregir esa arquitectura se convirtió en su prioridad principal.
Usar el agente de IA de Temso como sparring
El agente de IA de Temso analiza la visibilidad de marca en ocho LLM, muestra lo que ha funcionado y propone qué hacer a continuación. Los usuarios pueden chatear con él para hacer análisis a fondo, extraer informes o planificar escenarios de cambios. Para equipos pequeños sin un analista dedicado a la búsqueda con IA, el agente cumple ese papel de analista.
El enfoque de Roberto consiste en tratar al agente de IA de Temso como una contraparte, una especie de sparring para sus propios sistemas internos.
“Hice que las dos partes verificaran mutuamente los hechos”, explica. “Soy fan de la lógica y los procesos. Tomaba información que un lado no conocía, se la pasaba al otro y dejaba que intercambiaran feedback.”
El ciclo de retroalimentación era muy técnico y conversacional. Roberto enfrentaba su propio código y estructura con el agente de IA, preguntándole: “Hacía dialogar mi base de código con el agente de Temso. Simplemente empezaba a hablar con el agente. Y al final los números empezaron a subir.” Al someter a presión sus hipótesis en ambos sistemas, dejó de tener que adivinar qué arreglos técnicos podían funcionar.
“En un par de días notas el cambio de inmediato”, dice.
Una vez que el agente identificaba una brecha estructural, Roberto necesitaba actualizar su contenido para ganarse las citas. Usó el Content Writer dentro de Temso para redactar u optimizar artículos a partir de esos datos. La combinación garantiza que cada artículo sea relevante y esté alineado estructuralmente con los requisitos de los LLM. El Writer actúa como el brazo de ejecución, convirtiendo el diagnóstico técnico del agente en contenido en vivo que mueve la aguja.
Del 7% al 36% de visibilidad en tres semanas con Temso
Antes de usar este método de sparring, Revenue Hub llevaba unos meses estancada en torno al 7% de visibilidad en la búsqueda con IA.
A las pocas semanas de usar el agente de IA para diagnosticar el problema, su Visibilidad saltó al 36%. Mientras tanto, los enormes competidores con los que se comparaba, agencias con muchos más recursos, deberían haber dominado la categoría, pero se quedaban atrás.
“Pasé casi cinco meses con un 7% de visibilidad sin tener ni idea de por qué mis artículos posicionaban, pero mi marca no aparecía mencionada”, dice Roberto. “Luego, en unas pocas semanas, llegué al 36%. Las grandes agencias siguen ancladas en el 13%.”
El año por delante: efecto acumulativo y atribución
La estrategia de Roberto es bastante simple: encontrar lo que funciona, entender por qué funciona y hacer más de eso. Ve todo el campo de la búsqueda impulsada por IA (AEO) como una forma de conseguir menciones y visibilidad más rápido de lo que jamás permitieron los métodos tradicionales.
“Siempre he buscado las eficiencias en cada sistema”, dice. “Y la búsqueda con IA es una forma de hacerse ver muy rápido, siempre que sepas cómo trabajar con el sistema. Soy bueno en ingeniería inversa, así que usé el agente para descifrar exactamente qué necesitaban ver los modelos de búsqueda.”
Roberto no busca complicar en exceso su estrategia para el próximo año. Su objetivo es mantener sus bases y dejar que los resultados se acumulen con el tiempo.
“Mientras tengas tus bases cubiertas con el contenido y la arquitectura correctos, funciona”, dice. “En SEO, si estás presente todo el tiempo, al final los clientes se dan cuenta de que eres el equipo que ven en todas partes.”
La siguiente fase del plan es la atribución. Roberto se centra en traducir ese 36% de visibilidad en un pipeline de ventas cualificado. Usando las señales de “¿cómo nos conociste?”, planea identificar con precisión qué LLM generan clientes. Una vez cerrado el ciclo, lo que comenzó como un experimento se convierte en un canal de crecimiento permanente y confiable.
