Esta política define o que é considerado uso inaceitável do Temso AI. Ela foi criada para proteger nossos clientes, nossa infraestrutura e a integridade da nossa plataforma. Ao usar o Temso AI, você concorda em seguir as regras abaixo.
1. Princípios Gerais
O Temso foi desenvolvido para ajudar usuários a colaborar, comunicar e vender com mais eficiência. Para preservar esse propósito, você concorda em:
- Usar a plataforma de boa-fé
- Cumprir todas as leis locais, nacionais e internacionais
- Tratar as pessoas com profissionalismo e respeito
- Usar os recursos de IA de forma responsável
2. Usos Proibidos
Você não pode usar o Temso para:
a. Violar leis ou regulamentações
Incluindo, mas não se limitando a:
- Leis de privacidade de dados (ex.: GDPR, CCPA)
- Leis de controle de exportação
- Regulamentações antispam (ex.: CAN-SPAM, CASL)
b. Prejudicar outras pessoas
Você não deve:
- Assediar, ameaçar, difamar ou abusar de qualquer pessoa ou grupo
- Publicar, transmitir ou armazenar conteúdo de ódio, discriminatório ou violento
- Se passar por outra pessoa ou organização de forma enganosa
c. Abusar da plataforma
Você não pode:
- Sondar, varrer ou testar vulnerabilidades de qualquer sistema do Temso
- Usar ferramentas automatizadas (bots, scrapers) para extrair dados
- Tentar contornar limites de uso ou controles de acesso
- Fazer upload de malware, vírus ou código malicioso
- Interferir ou prejudicar a experiência de outros usuários
d. Fazer mau uso da IA ou de automações
Você não deve usar os recursos de IA do Temso para:
- Gerar conteúdo prejudicial, ofensivo ou ilegal
- Se passar por outra pessoa por escrito de forma falsa
- Contornar a revisão humana em situações sensíveis
- Treinar modelos ou produtos externos usando saídas ou dados do Temso
e. Violar propriedade intelectual
Você não pode:
- Infringir direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual
- Compartilhar ou distribuir conteúdo que você não tem direito de usar
- Usar conteúdo gerado pelo Temso para reivindicar falsamente autoria ou propriedade
3. Uso Excessivo ou Abuso de Recursos
Monitoramos o uso para garantir uma experiência justa e estável para todos os clientes. Você não pode:
- Criar contas automatizadas em massa
- Tentar minerar, revender ou arquivar dados em larga escala
- Degradar intencionalmente o desempenho do sistema
Limites razoáveis serão aplicados de acordo com o seu plano. O uso excessivo pode resultar em throttling, limitação de taxa ou revisão.
4. Relatar Violações
Se você acreditar que alguém está violando esta AUP ou abusando do Temso, nos informe pelo e-mail: 📧 support@temso.ai
Investigamos todas as denúncias com seriedade e confidencialidade.
5. Aplicação
Violações desta AUP podem resultar em:
- Advertências
- Restrições de recursos
- Suspensão temporária ou permanente do acesso
- Notificação legal (em casos de dano grave ou ilegalidade)
O Temso reserva-se o direito de tomar as medidas cabíveis de acordo com a gravidade da infração.
6. Alterações nesta Política
Podemos revisar esta AUP periodicamente. Mudanças relevantes serão refletidas nesta página com uma "Data de Vigência" atualizada e notificação pela plataforma, quando necessário.