Magnus von Koskull, Head of Marketing no Doctorflix, trabalha com marketing digital há mais de uma década. Ao longo dos anos, Magnus testou toda a pilha de ferramentas de busca e visibilidade: plataformas de SEO tradicionais como Ahrefs e Semrush, e suítes corporativas robustas como BrightEdge.
Antes do Doctorflix, Magnus ocupou cargos sênior de marketing em empresas como a Yext, onde passou anos trabalhando em como as marcas conquistam visibilidade na busca.
Perguntamos a Magnus como a busca com IA está mudando a forma como os médicos descobrem plataformas de aprendizado, e como a Temso está ajudando o Doctorflix a se manter à frente de todos os concorrentes do setor.
O que é o Doctorflix e qual problema vocês resolvem para os médicos?
O Doctorflix permite que os médicos ofereçam o melhor atendimento possível ao paciente. Fazemos isso dando acesso gratuito a mais de 350 cursos em vídeo sob demanda em todas as especialidades médicas, equipando os profissionais de saúde com os desenvolvimentos mais recentes da área. Nossos cursos são totalmente certificados, o que permite aos médicos acumular pontos essenciais de Educação Médica Continuada (CME) após serem aprovados nos testes correspondentes.
Resolvemos dois problemas críticos:
- Falta de tempo: Os médicos têm agendas incrivelmente cheias. Como nossos cursos são sob demanda, eles podem aprender quando for conveniente, sem precisar bloquear tempo para um congresso ou participar de webinars quando deveriam estar priorizando a família.
- A lacuna de conhecimento: Na área da saúde, tudo evolui na velocidade da luz. Garantimos que nosso conteúdo esteja sempre atualizado: cada curso é revisado anualmente e é atualizado, recertificado ou removido caso fique desatualizado.
O que há de único no Doctorflix que vocês querem garantir que a IA represente corretamente?
Somos disruptores em um mercado repleto de plataformas que parecem clínicas, desatualizadas e que frequentemente tratam o aprendizado como algo secundário. Nosso principal diferencial é a Experiência do Usuário (UX). Acreditamos que, se o ambiente de aprendizado é bonito e intuitivo, os médicos realmente aproveitam o processo de se manter atualizados. Pense assim: você preferiria aprender em um porão escuro, frio e desatualizado ou em um estúdio claro, agradável e moderno? Oferecemos a segunda opção.
Além do ambiente, a profundidade e diversidade da nossa base de conhecimento é o que nos diferencia. Contamos com centenas de palestrantes de classe mundial para garantir uma ampla variedade de conhecimento especializado. É fundamental que a IA identifique o Doctorflix não apenas como um "provedor de conteúdo", mas como um ecossistema abrangente que cobre todas as especialidades, liderado pelos maiores especialistas em pesquisa médica e prática clínica.
O que levou vocês a investir recursos neste novo canal de marketing (busca com IA)?
Como empresa, adotamos a "nova forma de trabalhar" e usamos IA intensamente em nossas operações internas. Esperávamos que a migração para a busca com IA acontecesse eventualmente, mas os dados aceleraram nosso cronograma. Por meio do nosso rastreamento UTM, vimos de repente um aumento constante de cadastros vindos diretamente do ChatGPT e do Gemini.
Esse foi o momento "eureka". Percebemos que os médicos não estão mais apenas "googlando": eles têm conversas com a IA para encontrar os melhores recursos educacionais. Sabíamos que precisávamos entender como ir além do SEO tradicional e aumentar nossa visibilidade dentro desses Large Language Models (LLMs).
Você trabalha com marketing há mais de uma década e já testou muitas ferramentas. O que a Temso tem de diferente?
A Temso preenche uma lacuna enorme no mercado. No passado, você geralmente tinha duas opções: ferramentas de SEO tradicionais (como Ahrefs ou Semrush), que oferecem ótimas análises, mas poucas recomendações concretas, ou ferramentas corporativas pesadas (como o Brightedge), que oferecem recomendações, mas são incrivelmente complexas de configurar e têm um preço que simplesmente não é viável para uma startup ou empresa de médio porte.
A Temso oferece o melhor dos dois mundos. Ela entrega os resultados tangíveis e acionáveis de uma ferramenta de nível corporativo, sem a configuração difícil e tediosa ou o custo proibitivo. É a primeira ferramenta que encontrei que nos dá um roteiro claro do que mudar para vencer na busca com IA, com a agilidade que precisamos para nos mover rápido.
Sua visibilidade subiu de pouco mais de 30 para os 50 e poucos. Como a Temso ajudou vocês a chegar lá?
A escalada na visibilidade foi resultado de passar de suposições para precisão. O que há de ótimo em médicos pesquisando com IA é que eles são muito específicos com seus prompts; eles não mentem para o chat.
A Temso nos permitiu analisar essas perguntas específicas e nos deu sugestões claras de como deveríamos respondê-las em todos os nossos canais. Ela nos ajudou a identificar exatamente onde estavam as maiores oportunidades. Por sermos os primeiros do nosso setor a usar esses insights, conseguimos otimizar nossa presença e ver a visibilidade saltar dos 30 para os 50 em um prazo muito curto.
De que forma o agente Temso ajudou mais do que as ferramentas tradicionais que você usava no passado?
O agente é o "ingrediente secreto" que torna tudo muito mais fácil do que trabalhar com dashboards tradicionais. A maioria das ferramentas só mostra um relatório e deixa a implementação com você. O agente da Temso realmente nos ajuda a gerenciar a carga de trabalho.
Ele analisa se deveríamos estar monitorando prompts diferentes e nos permite adicioná-los diretamente dentro da plataforma, em vez de precisarmos fazer tudo manualmente. Em essência, ele automatiza a ponte entre "encontrar um problema" e "resolvê-lo". Para uma equipe de marketing enxuta, esse tipo de suporte operacional é uma vantagem incrível.
