Als Sun Matters in Höhle der Löwen (der deutschen Version von Shark Tank) auftrat, wusste Gründerin Stella Hinderer, dass sie eine riesige, einmalige Chance hatte. TV erzeugt einen enormen Aufmerksamkeits-Peak, doch dieser Hype verpufft meist in dem Moment, in dem die nächste Folge läuft.
Stella wollte kein Strohfeuer. Sie nutzte Temso, um einen Auftritt im nationalen Fernsehen in dauerhafte Sichtbarkeit in den Ergebnissen der KI-Suche zu verwandeln. So ist sie dabei vorgegangen.
Die Philosophie hinter Sun Matters
Stella Hinderer startete ihre Karriere im Venture Capital, bevor sie FORMEL Skin, ein Online-Dermatologie-Geschäft, nach Brasilien expandierte. Während sie Patientinnen und Patienten befragte, fiel ihr ein beunruhigender Trend auf: Menschen mit empfindlicher Haut oder Akne verzichteten komplett auf Sonnencreme, weil sie das fettige Gefühl hassten und befürchteten, sie könne einen Ausbruch auslösen.
Sie ging zurück nach Deutschland, um zu beweisen, dass wirksamer Sonnenschutz auch für empfindliche Haut funktionieren kann. Sun Matters wurde auf der Prämisse aufgebaut, Texturen zu schaffen, die so leicht und atmungsaktiv sind, dass die Menschen sie wirklich jeden Tag tragen wollen, und SPF zu einer täglichen Gewohnheit zu machen, so intuitiv wie Zähneputzen.
Stella blieb aber nicht beim Gefühl stehen, sie trieb auch die Wissenschaft voran. Sun Matters erhielt schließlich die weltweit erste Zertifizierung für mikrobiomfreundliche Sonnencreme, einen Meilenstein, von dem ein Testlabor ihr zunächst sagte, er sei unmöglich zu erreichen, weil UV-Filter normalerweise mit den Hautbakterien interagieren.
Heute in 900 Geschäften in 15 Ländern vertreten, brauchte die Marke eine digitale Strategie, die mit ihrem schnellen Wachstum Schritt halten konnte.
Der Durchbruch in einem überfüllten Markt
Die Hautpflegebranche wird von etablierten Riesen dominiert, mit gewaltigen Budgets, tiefen Handelsbeziehungen und jahrzehntelanger redaktioneller Rückendeckung. Für ein aufstrebendes Start-up wie Sun Matters besteht die Herausforderung darin, wahrgenommen zu werden, wenn die Konkurrenz das Zehnfache ausgeben kann.
Jetzt verschiebt die KI-Suche die Chancen noch weiter. Wenn jemand einen LLM nach der „besten Sonnencreme für empfindliche Haut“ fragt, greift der Algorithmus von Natur aus auf die Marken mit der umfangreichsten historischen Berichterstattung zurück. Neuere Marken sind faktisch ausgeschlossen, es sei denn, sie wissen genau, wo die digitalen Lücken sind und wie sie sie füllen.
Temso gab Stella den ultimativen Ausgleichsfaktor: die Fähigkeit, mit Intelligenz statt mit großen Geldbeuteln zu konkurrieren.
„Das Onboarding mit Temso war super reibungslos, sodass wir uns leicht in die Plattform eingearbeitet haben. Und wir haben so viel über unsere Marke und das Wettbewerbsumfeld gelernt. Es war, als hätten wir mit unserer Strategie einen Vorsprung von 6 Monaten bekommen, und wir mussten nicht einmal einen Experten einstellen.“
Wie Temso die Wettbewerbslücke aufdeckte
Vor Temso hatte Stella keine Möglichkeit zu sehen, wo Sun Matters in der KI-Suche stand oder wo Wettbewerber davonzogen. Doch das änderte sich schnell.
„Innerhalb der ersten Tage zeigte uns Temso genau, wo unsere Wettbewerber zitiert wurden und wo wir präsent sein mussten. Wir entdeckten einen direkten Wettbewerber, der in einer Reihe reichweitenstarker Listicles auftauchte, die wir nicht in Betracht gezogen hatten. Ohne Temso hätten wir nie gewusst, dass diese Lücke existiert, und sie zu sehen veränderte unseren Ansatz über Nacht.“
Temso fungierte zugleich als Wettbewerbsanalyst und Medienstratege. Aber in der KI-Suche aufzutauchen ist nur die halbe Miete. Wenn eine KI eine Marke in wenigen Sätzen zusammenfasst, gehen Details wie die mikrobiomfreundliche Zertifizierung von Sun Matters oder die leichte Textur leicht verloren. Temso hilft Stella zu sehen, wie die Botschaft der Marke in den Ergebnissen erscheint, sodass sie sie in der Outreach-Phase nachschärfen kann.
Den Moment in der Höhle der Löwen in dauerhafte Rankings verwandeln
Als Sun Matters in Höhle der Löwen ausgestrahlt wurde, wusste Stella, dass die Uhr tickte. TV-Auftritte sorgen für einen enormen Aufmerksamkeits-Peak, doch die Sichtbarkeit verschwindet, sobald die nächste Folge läuft. Damit es von Dauer war, nutzte sie den Temso-Agenten, um dieses Interesse in dauerhafte redaktionelle Autorität umzuwandeln.
Stella setzte den Temso-Agenten ein, um zu handeln, solange die Aufmerksamkeit hoch war. Der Agent griff auf die Recherche zur Wettbewerbsintelligenz zurück und machte daraus eine Outreach-Kampagne, die die Journalisten und redaktionellen Platzierungen identifizierte, die Sun Matters brauchte, um seine Sichtbarkeit in der KI-Suche zu verbessern und die PR-Welle so lange wie möglich zu reiten.
„Ich hatte vor der Zusammenarbeit mit Temso schon PR-Outreach mit Claude versucht und nur generische Support-Mails bekommen. Der Temso-Agent gab uns die richtigen Journalisten, ihre E-Mail-Adressen und die Aufhänger, mit denen wir sie ansprechen mussten. Der Agent konnte sogar beim Entwurf der Outreach-Nachrichten helfen.“
Für eine Gründerin, die alles managt, von der Forschung und Entwicklung bis zur Handelslogistik, half Temso dem Start-up, schlank zu bleiben, ohne seine Medienpräsenz zu opfern.
„Wir haben niemanden im Haus für PR oder jemanden, der die redaktionellen Platzierungen managt. Der Temso-Agent hat an einem Nachmittag geschafft, wofür wir Wochen gebraucht hätten oder wofür wir einer Agentur Tausende Euro gezahlt hätten. Und die Qualität war besser als alles, was wir zuvor ausprobiert hatten.“
Wie es für Sun Matters und Temso weitergeht
Stella verwandelt die Berichterstattung über die Marke bereits in dauerhaften Marktanteil und nutzt Temso, um zu verfolgen, wie die Markenwahrnehmung und die KI-Rankings von Sun Matters über verschiedene LLMs hinweg in die Höhe geschnellt sind.
Von dort aus werden die Insights das nächste Kapitel von Sun Matters steuern.
„Vor Temso hatte ich keine Ahnung, was die KI über uns sagte. Jetzt sehe ich, wo wir auftauchen, wo wir präsent sein müssen und, am wichtigsten, warum. Mit den Daten hilft es uns außerdem, die Wachstumsstrategie zu formulieren, etwa welche Produkte wir als Nächstes entwickeln und wohin wir expandieren.“
