ChatGPT Responses

ChatGPT ist eine der meistgenutzten KI-Plattformen und bedient Hunderte Millionen Nutzer bei Aufgaben, die von lockeren Fragen und Antworten bis hin zu professioneller Recherche reichen. Wenn ein Nutzer eine Suchanfrage eingibt, erzeugt ChatGPT eine Antwort, die Informationen in natürlicher Sprache zusammenführt. Im Kontext der KI-Suche werden diese Ergebnisse als ChatGPT Responses bezeichnet.

Ob eine Response ihre Quellen zeigt, hängt davon ab, wie ChatGPT sie beantwortet. Führt es eine Websuche aus, was bei aktuellen Themen und vielen informationsorientierten Prompts automatisch geschieht, enthält die Response nummerierte Inline-Quellen und ein ausklappbares Quellen-Panel. Antwortet es rein aus den Trainingsdaten, erscheinen keine Quellen. ChatGPT verhält sich also anders als Google AI Overviews oder Perplexity AI Search, die fast jede Antwort belegen, und nicht etwa so, dass es nie zitiert. Dieser Unterschied ist für die Messung entscheidend: Für Antworten ohne Quellen brauchst du Markenpräsenz, Markenwahrnehmung und Markenposition, für die gesuchten das Tracking zitierter und Inline-Quellen.

Für Marketer und Agenturen hilft das Tracking von ChatGPT Responses dabei, herauszufinden, ob eine Marke Teil des Gesprächs ist, wie sie beschrieben wird und wie sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Da ChatGPT häufig als vertrauenswürdiges Tool zur Entdeckung und Empfehlung genutzt wird, kann das Erscheinen in seinen Responses die Markenwahrnehmung und -sichtbarkeit stark beeinflussen.