Em apenas 3 meses, a Aplano registrou um aumento de 35% nas menções de marca impulsionadas por IA (por exemplo, no Google AI Overviews) e ganhou visibilidade em mais de 30 novos prompts em seu vertical de atuação (escalonamento de equipes / HR tech no mercado alemão).
Sobre a Aplano
- A Aplano é uma empresa de software sediada em Hamburgo, fundada em 2017, que oferece ferramentas em nuvem para escalonamento de funcionários, controle de ponto e gestão de ausências e disponibilidade. (fonte: getaplano.com)
- Seus clientes são pequenas e médias empresas (PMEs) em setores como varejo, saúde, hotelaria, limpeza e segurança. (fonte: aplano.de)
- Funcionalidades principais: implantação de planejamento de turnos (Schichtplaner), aplicativos móveis, geolocalização e geofencing para registro de ponto, calendário de ausências, exportação de dados (CSV, PDF) e conformidade com as leis trabalhistas e de jornada alemãs. (fonte: cloud-services-made-in-germany.org)
No nicho de SaaS e HR tech alemão, "visibilidade" significa não apenas ranquear no Google, mas também aparecer nas respostas de IA, pois cada vez mais clientes em potencial consultam assistentes de IA para comparar softwares, perguntar "melhor software de escalonamento de funcionários na Alemanha" ou "ferramentas de controle de ponto em nuvem para PMEs".
Quais eram os desafios da Aplano?
Quando a Aplano começou a usar o Temso AI, esses eram os principais pontos de dor:
- A Aplano aparecia em consultas de SEO convencional (por exemplo, "Dienstplan Software"), mas raramente era citada em AI overviews ou resumos generativos para consultas relacionadas ("Welche Tools für Dienstplanung?", "Cloud Zeiterfassung Deutschland").
- Muitas marcas SaaS concorrentes já apareciam nos resumos de IA, muitas vezes com descrições desatualizadas ou incompletas, enquanto o conteúdo da Aplano era escasso em termos estruturados e semânticos.
- A Aplano não tinha um mapeamento claro de em quais prompts deveria aparecer do ponto de vista da IA. Eles não sabiam quais fontes impulsionavam as respostas geradas por IA e, por isso, não tinham visibilidade sobre o que de fato moldava os resultados.
- Sem essa transparência, a equipe de conteúdo trabalhava no escuro. Reescreviam blogs e textos de funcionalidades sem saber quais termos ou entidades importariam para os agentes de IA.
Como o Temso ajudou a Aplano a melhorar sua visibilidade de marca na IA?
Monitoramento e Insights
- A Aplano usou o recurso de sugestão de prompts do Temso para configurar monitores para os principais prompts em alemão sobre escalonamento de equipes, controle de ponto, planejamento de turnos e SaaS de HR.
- Usando os dashboards do Temso, a equipe acompanhou quando a Aplano era mencionada (ou omitida) nas respostas de IA (ChatGPT, Google AI Overviews, Claude) em comparação com os concorrentes.
- Com isso, a Aplano identificou quais marcas concorrentes e tipos de conteúdo (como diretórios de SaaS, plataformas de avaliação e centrais de ajuda) eram citados com mais frequência pelos modelos de IA, revelando as fontes externas que moldavam a visibilidade em sua categoria.
Otimização e Ação
- Com esses insights, a Aplano refinou as descrições de seus produtos, landing pages e conteúdo de funcionalidades usando linguagem rica em entidades (por exemplo, "Schichtplaner mit Geofencing Zeiterfassung" e "Dienstplanung für Einzelhandel & Pflege") para que os modelos de IA pudessem associar a marca com mais segurança aos conceitos relevantes.
- Criaram novas páginas de conteúdo para consultas amigáveis com a IA (como "Wie funktioniert Zeiterfassung per Geofencing?") em formato estruturado de perguntas e respostas e estilo narrativo, projetado para ser citado por IA.
- Adicionaram links internos e marcação de schema (Organization, Product) para ajudar os sistemas de IA a entender os relacionamentos e o contexto entre as ofertas da Aplano.
- Ao compreender quais fontes externas e tipos de conteúdo mais influenciavam os resultados gerados por IA, a Aplano conseguiu priorizar onde investir esforço, focando em diretórios de alto impacto e parcerias de conteúdo em vez de dispersar recursos. Isso permitiu que ela visse ganhos de visibilidade mensuráveis mais rapidamente.
- A Aplano realizou auditorias de visibilidade regulares no Temso para detectar novos padrões de prompts e atualizou seu conteúdo para se manter alinhada com as mudanças de comportamento da IA.
Quais resultados a Aplano obteve após 3 meses usando o Temso AI?
Em 3 meses:
| Métrica | Variação relativa |
|---|---|
| Menções de IA no Google AI Overviews | +35% |
| Novos prompts em que a Aplano aparece | ~30+ novos prompts |
| Share of Voice | +12% |
| Aumento no tráfego orgânico de consultas derivadas de IA | +18% |
Resultados qualitativos adicionais:
- A Aplano conseguiu um depoimento de um novo cliente que disse ter descoberto a empresa por meio de um resumo de IA.
- A equipe relatou mais confiança no planejamento de conteúdo, pois agora consegue ver quais frases ou termos têm valor para os canais de IA.
- A marca da Aplano começou a aparecer nos previews de respostas de IA em alemão quando os usuários perguntavam "Welche Dienstplan Software?" ou "Cloud Zeiterfassung für Pflege".
Quais são os aprendizados para outras marcas SaaS ou B2B?
- Pense além do ranqueamento em SEO. A busca com IA é agora uma fronteira paralela. Se sua marca não aparece nos resumos gerados por IA, muitos clientes em potencial nem saberão que você existe.
- Mantenha uma visão em tempo real das fontes que impulsionam os resultados. Com o Temso, você vê quais domínios, diretórios e conteúdos de concorrentes moldam as respostas de IA em tempo real. Essa visibilidade permite focar o esforço onde ele terá maior retorno, sem dispersar recursos.
- Escreva com clareza semântica. Defina seu domínio com precisão, use nomes de entidades exatos e estruture as páginas de formas que os sistemas de IA entendam, por meio de formatos de perguntas e respostas, definições e conteúdo com links internos.
- Mantenha o conteúdo atualizado. Os padrões de prompts de IA evoluem constantemente. Atualizar seu material a cada trimestre garante que sua marca permaneça alinhada com a forma como os modelos interpretam e exibem informações.
- Deixe os relacionamentos claros. Use links internos e marcação de schema para tornar as conexões entre sua marca, produtos e categorias claras para os sistemas de IA.
